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加强学习 提高各种能力
信息来源:   ‖  发稿作者:mmx   ‖  发布时间:2012年4月11日  ‖  查看3869次  ‖  

加强学习 提高各种能力

                ——朱建成

各位领导、同志们、大家好:

      首先,我感谢市局对我们大队级干部的重视,组织了这样一次内容丰富,实践意义重大的培训,时间虽短,但我们通过系统地学习怎样管理和指挥,怎样做群众工作,怎样和媒体打交道等方面的内容,开阔了我们的视眼,大大提高了我们当好大队级干部,带好大队的能力,回顾这二天的学习内容,结合大队实际工作,在此谈几点粗浅的想法。

一、   要当好大队级干部,必须加强学习,提高业务能力

当今社会日新月异,各种城市管理方面的新情况,新问题层出不穷, 面对新形势,我们必须找差距,知不足,勤学习,把学习作为一种要求,一种责任,作为一种修养,提高学习的动力和兴趣,不断提高自身的知识储备和创新能力,才能适应时代发展的需要,才能胜任大队级工作

 首先,要加强业务学习,今年,市局提出“说理式执法”这一新概念,我个人认为“说理式执法”也就是行政行为说明理由,当我们做出一个行政行为时向当事人说明违法的事实,违法的条款、处罚的依据、危害的程度,再加上一些适当的说服——也就是婉转的向当事人说明利害关系,使当事人服从我们的行政行为,减少强制执行的风险,这就需要我们平时学习掌握专业法律知识和相关知识,拥有丰富的知识储备,才能有的方失,树立执法的威信。

其次,学习做工作的办法,也就是做群众工作的艺术俗语说的好“一句话讲的人家笑,一句话讲得人家跳”归根结底,也就是怎样和群众打交道,好的方法,会做群众工作,做事事半功倍,反之,到处碰壁,做群众工作的方法在书本上的学不到的,只有通过自己反复实践,虚心向老同志和身边先进的同志学习,在循序渐进中不断积累起来的,上次警校老师讲的:“设定一个场景,搞一些预演”,工作之余相互交流一些心得,等学习的方法是行之有效,做好了群众工作,使群众了解,那样群众对我们的印象就会改观。

当然,作为大队级干部,不光自己要学习,不断提高自身适应当前社的能力,更要带领大队全体队员加强学习,形成一种学习的氛围,提高全大队的总体能力,增加大队的战斗力。

二、   当好一名大队级干部,必须掌握全局拥有较强的组织能力。大队级作为一名基层的组织者,必须熟悉大队辖区的各种城市管理的情况,根据这些城市管理情况的特点,建立长效管理机制。

(一)     掌握辖区城市管理中人的情况,如我们爱山大队卖百货的孙蓓蓓,衣裳街的几个拆迁户,八里店修表刻章等,做到心中有本帐,并建立相应的台帐,了解掌握他们的各种信息

(二)     掌握辖区城市管理事的情况

1、        违法设摊人的心理,因我大队是核心商贸区,人流量大,谁都想到这里来设摊,有时我们和他们交流,他们说:“只要能让我在市中心放下来,什么东西都能卖出去

2、        管理标准高难度大

1市民群众对我们要求高,稍有不慎,就会被投诉,比如,我们的车辆停放,

2管理难度大:我们大队大都是一级路段,到湖州来的群众玩的基本上在那一块,作为一个城市的窗口,压力很大

3、节假日晚上工作量大,特别是过节。四里八乡的群众都到湖州来,那时流动摊也来。有时我们队员都被掩没再人群中。

()根据情况,建立长效机制

在吃透上情,摸透上情,在决定好抓什么,怎么抓,抓到什么程度指导下合理制定工作计划,确定5个定点岗位,每天早上8:30到晚上9:30分,时刻保证有人管理,,又根据节假日的特点大队队员实行三班二轮,使大队节假日上班人员和平时一样多,又根据夜市的特点,在每三天一个夜班的情况下,又抽调二名休息的同志上夜班到1200,从而保证了我大队白天和晚上一个样,平时和节日一个样,在城市市容管理方面大有改观,当然也肯定离不开一些强制措施和一些必要的处罚,更有我们大队队员白加黑5+2的辛勤工作。

广泛宣传,懂营造和谐执法氛围,城市管理是一项系统复杂的社会的工程,要管理城市既要有高素质的管理队伍,也要有广大市民群众的理解和支持,为此作为一名大队管理者,要以城管力量下沉,网格化管理为契机,坚持二手抓,一手紧密联系辖区街道和社区,整合资源,齐抓共管,一手抓以市民了解,支持和参与城市管理为主导,积极开到宣传活动,营造良好城市管理氛围,以文明执法推进和谐城管的建设。

三、   当好一名大队级干部,需要有突出的应变能力大队级干部作为最基层的管理者,常在执法第一线,在执法过程中,特别是在整治强制时,遇上群众围观,甚至是暴力抗法等较为复杂的情况,应对不利、处理不好,都会影响执法人员形象,使法律威严受到损害,甚至会出现更为复杂的局面,作为大队级干部,要有掌握全局,控制局面,让事态向有利于执法工作发展的能力。应对复杂局面要把握好三条:执行一个根本是依法执法、严格执法、维护法律的尊严,作为执法人员应注意的是不能违法;坚持一条原则是避免激化矛盾,防止事态扩大,不能因为执法而闹出更大的乱子,不能越管越糟;把握一个关键是保护自己,维护形象,灵活处置,在外执法防止恋战,适时脱身。在执行重大任务过程中,要充分理解上级意图的基础上,搞好调查研究,制定计划方案,做好宣传发动,搞好团结协调,充分调动各方面的积极因素。在遇到群众围观的情况下,先看清形势,若围观者只是为了看光景,就要做好宣传教育,以达到处罚一个教育一片的目的;若是故意找事,就要只对当事人,速战速决,想法脱身。在遇到暴力抗法的事件中,一要保护好自己,二要注意保存证据,三要迅速报警并报告领导。

四、   当好一名大队级干部,需要有强劲的凝聚力

要把大队工作搞好,不是靠某人或几个人,而是所有队员一起努力,这就需要大队级干部拥有强劲的凝聚力。

首先,自身要有良好的品质素质,淡泊名利,心胸坦荡,遇事先替下属着想,严于律己,宽以待人

其次,要把握“三容”努力形成“合力”“三容”是容权,掌握不去权,有主见不直观,善断不武断,统揽不包揽,容言,不以高明者自居,要让大队队员广开言路,特别是工作上的一些见意,畅所欲言,即使对不正确的逆耳之言,也要有既言之,则听之,再思之,想一想好的方面,可能有新的启发,容过、宽容不纵容,队员有过失,一要根据实际情况进行处理,又要宽容大度,勇于承担责任,大队在制定落实各种制度的保障下,大队级干部宽容大度的气度,及时掌握大队队员的心中所想了解队员的各种情况,合理安排,充分发挥队员的特长,提高队员的积极性河责任心,使大队全体队员思想上统一,认识上统一,结一致,形成同心同德为共同目标而工作的合力

  通过这次培训,使我初步了解了怎样当一个大队级干部,我将用学到的知识,用到自己大队的工作中区,加强实践,不断提高自身和大队的能力,更好的为城市受理出力。



              
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